MediaMarkt Türkiye, İstanbul Finans Merkezi’nde yeni bir mağaza açarak fiziksel mağaza ağını genişletti. Ümraniye’de hizmete giren mağaza, 925 metrekarelik satış alanına sahip ve 25 kişiye istihdam sağlıyor. Açılış, şirketin müşterilere farklı kanalları birlikte kullanabilecekleri alışveriş olanakları sunma stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor.
Mağazada akıllı telefon, bilgisayar, tablet ve giyilebilir teknoloji ürünlerinin yanı sıra ses sistemleri, küçük ev aletleri ve beyaz eşya gibi çeşitli kategoriler bulunuyor. Ziyaretçiler ürünleri mağazada yakından inceleyip ihtiyaçlarına uygun seçenekleri değerlendirebiliyor. Böylece mağaza, yalnızca ürün satın alınan bir nokta değil, teknoloji ürünlerini tanıma ve karşılaştırma imkânı sunan bir alışveriş alanı olarak konumlanıyor.
Omnichannel alışveriş deneyiminde mağazaların rolü
MediaMarkt Türkiye CEO’su Hulusi Acar, şirketin yatırım stratejisinde müşterilere bütünleşik bir alışveriş deneyimi sunmanın önemli bir yer tuttuğunu belirtti. Acar, ülke genelindeki MediaMarkt mağazalarının her ay 8 milyondan fazla ziyaretçiyi ağırladığını ifade ederek fiziksel mağazaların müşterilerle kurulan temas açısından önemini vurguladı.
Omnichannel yaklaşımı, müşterilerin mağaza ve çevrim içi kanallar arasında ihtiyaçlarına göre geçiş yapabilmesini ifade ediyor. Tüketiciler bir ürünü internetten araştırıp mağazada inceleyebilir ya da mağazada bilgi aldıktan sonra alışveriş kararını farklı bir kanalda tamamlayabilir. MediaMarkt, mağazalarını bu deneyimin bir parçası olarak değerlendiriyor; ürünleri deneme, özelliklerini görme ve seçenekleri karşılaştırma olanağı sunmayı hedefliyor.
Acar’ın açıklamasına göre tüketicilerin beklentisi yalnızca bir ürün satın almakla sınırlı değil. Ürün hakkında bilgi edinmek ve farklı seçenekler arasından kendi ihtiyaçlarına uygun çözüme ulaşmak da alışveriş sürecinin önemli aşamaları arasında yer alıyor. Şirket, mağazalarını teknoloji ürünlerinin incelenebileceği ve müşterilerin karar sürecini destekleyen deneyim alanları olarak geliştirmeyi sürdürüyor.
Açılışa özel kampanya ve mağaza bilgileri
Yeni mağazanın açılışına özel kampanya 8 Kasım’a kadar devam ediyor. Kampanya kapsamında akıllı telefon, tablet, giyilebilir teknoloji, ses sistemleri, küçük ev aletleri ve beyaz eşya kategorilerindeki ürünler yer alıyor. Kampanyadan yararlanmak isteyen müşterilerin ürün ve koşullara ilişkin ayrıntıları mağazadan veya MediaMarkt’ın güncel iletişim kanallarından kontrol etmesi faydalı olabilir.
MediaMarkt Türkiye’nin İstanbul Finans Merkezi mağazası, Finanskent Mahallesi, Finans Caddesi, H Blok, Ümraniye/İstanbul adresinde hizmet veriyor. 925 metrekarelik mağazada 25 çalışan görev yapıyor. Yeni şube, bölgedeki ziyaretçilere farklı teknoloji ve ev elektroniği kategorilerini tek bir noktada inceleme olanağı sunuyor.
