Nvidia, video oynatma sırasında yaşanan donma ve ekranın kısa süreliğine kararması sorunlarını gidermek üzere 621.12 Hotfix sürücüsünü yayımladı. Güncelleme, öncelikle 621.01 sürücüsünü kullanan ve Chrome, Microsoft Edge ya da VLC gibi uygulamalarda video izlerken sorun yaşayan kullanıcılara yönelik isteğe bağlı bir düzeltme paketi olarak sunuluyor.

Şikâyetlerde, video görüntüsünün aniden takıldığı ve bağlı ekranların bir süreliğine tamamen siyaha döndüğü belirtiliyordu. Bu davranış özellikle RTX 50 serisi ekran kartlarıyla ilişkilendirilse de Nvidia’nın hotfix paketindeki diğer düzeltmeler farklı donanım ve sistem yapılandırmalarını da kapsıyor. Sürücü notlarında yer alan çözümler, sorunun her kullanıcıda aynı koşullarda ortaya çıkacağı anlamına gelmiyor; etkilenme durumu uygulamaya, donanıma ve sistem yapılandırmasına göre değişebilir.

Video oynatma sırasında görülen sorun

Nvidia, kullanıcı bildirimlerinin ardından video oynatma hatasını incelemeye aldı ve etkilenen kişilerden tanılama günlükleri paylaşmalarını istedi. Bu kayıtlar, sorunun hangi koşullarda oluştuğunu belirlemeye ve düzeltmeyi doğrulamaya yardımcı oluyor. 621.12 Hotfix’in temel amacı, uyumlu sistemlerde video oynatılırken görülebilen görüntü donması ve geçici siyah ekran sorunlarını gidermek.

Bu nedenle sorun yaşamayan kullanıcıların hotfix’i yüklemesi zorunlu değil. Ancak 621.01 sürümünde video izlerken ekran kararması veya görüntünün takılmasıyla karşılaşanlar, yeni sürücüyü deneyerek sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edebilir. Kurulumdan sonra aynı problem devam ederse Nvidia’ya tanılama bilgileriyle geri bildirim vermek, sonraki sürücü güncellemelerinin geliştirilmesine katkı sağlayabilir.

Hotfix paketindeki diğer düzeltmeler

621.12 sürümü, video oynatma hatasının yanı sıra belirli yazılım ve donanım yapılandırmalarında görülen üç ayrı soruna yönelik düzeltmeler de içeriyor. Unreal Engine 5.8’de Ray Lighting Mode ayarı Hit Lighting olarak seçildiğinde meydana gelebilen çökmeler bunlardan biri. Bu ayarı kullanan geliştiriciler ve kullanıcılar için güncelleme, ilgili çökme sorununu gidermeyi amaçlıyor.

Bir diğer düzeltme, RTX Spark sistemlerinde StarTech Thunderbolt 3–HDMI 2.0 adaptörü kullanılırken oluşabilen görüntü bozulmalarına yönelik. Nvidia ayrıca MSI N16 Flip dizüstü bilgisayar modellerinde bildirilen aralıklı ekran titremesi sorununu da bu sürüm kapsamında ele alıyor. Bu düzeltmeler, belirtilen ürün ve kullanım koşullarına özgüdür; farklı adaptörlerin ya da dizüstü bilgisayar modellerinin aynı sorunu yaşadığı sonucuna varılmamalıdır.

Beta hotfix ile WHQL sürücüsü arasındaki fark

Nvidia 621.12 Hotfix’i, mevcut Game Ready sürücülerini temel alan ancak standart WHQL sürücüleriyle aynı kapsamlı doğrulama sürecinden geçmeyen isteğe bağlı bir beta sürücüsü olarak tanımlıyor. Hotfix sürümleri, belirli ve acil sorunları daha hızlı gidermek için yayımlanır. Bu hız, sürücünün standart sürümlerdeki tüm test aşamalarını tamamlamadığı anlamına gelir; dolayısıyla kullanıcılar yükleme kararını kendi ihtiyaçlarına göre vermelidir.

Şirket, hotfix’teki düzeltmeleri sonraki resmi WHQL sertifikalı sürücü güncellemesine eklemeyi planlıyor. Acil olarak giderilmesi gereken bir sorun yaşamayan ve sertifikalı sürücü kullanmayı tercih eden kişiler, bu düzeltmelerin standart sürücüye dahil edilmesini bekleyebilir. Nvidia’nın paylaştığı sürüm notları ve destek sayfası, kurulum öncesinde uyumluluğu ve güncel indirme seçeneklerini kontrol etmek için başvurulacak resmi kaynaklardır.

Desteklenen sistemler ve kurulum

621.12 Hotfix, Windows 10 ve Windows 11’in x64 sürümleri için sunuluyor. RTX Spark sistemleri için ayrıca Windows 11 ARM64 paketi bulunuyor. İndirilecek paketin işletim sistemi mimarisi ve kullanılan donanımla uyumlu olduğundan emin olmak önemlidir. Özellikle ARM64 sistemlerde x64 paketinin seçilmesi uygun olmayacağından, indirme sayfasındaki sistem seçenekleri dikkatle kontrol edilmelidir.

• Video donması veya siyah ekran yaşıyorsanız: Nvidia’nın resmi destek sayfasından sisteminize uygun 621.12 Hotfix paketini indirin.
• Kurulumdan önce: İşletim sistemi sürümünü, mimariyi ve ekran kartı ya da sistem modelini doğrulayın.
• Kurulumdan sonra: Daha önce soruna neden olan uygulamada video oynatmayı deneyerek hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
• Sorun sürerse: Nvidia’nın destek kanallarından yardım alın ve mümkünse tanılama kayıtlarını paylaşın.

Güncelleme, özellikle 621.01 sürücüsünde video izlerken ekran kararması veya görüntü takılması yaşayan kullanıcılar için hedefli bir çözüm sunuyor. Diğer düzeltmeler ise Unreal Engine 5.8, belirtilen Thunderbolt–HDMI adaptörü ve MSI N16 Flip modellerindeki belirli sorunlarla sınırlı. Hotfix’in isteğe bağlı beta niteliği göz önünde bulundurularak, kullanıcıların yalnızca kendi sistemlerini ilgilendiren düzeltmeler varsa yükleme yapması uygun olabilir.