Apple’ın operasyonlardan sorumlu üst yöneticisi Sabih Khan, iPhone Duo’ya yönelik yoğun talep ve sevkiyat gecikmeleri hakkında açıklama yaptı. Değerlendirmeler, şirketin mali yılın dördüncü çeyreğine ilişkin bilanço toplantısında gündeme geldi. Khan, üretimi artırma çalışmalarının sürdüğünü belirtirken siparişlerin ne zaman talebi karşılayacak düzeye ulaşacağına ilişkin kesin bir tarih vermedi.

Bu nedenle cihazı henüz sipariş etmemiş veya satışa çıktığı sırada ön sipariş fırsatını kaçırmış müşteriler için teslimat süresi belirsizliğini koruyor. Mevcut tahminlere göre bazı siparişlerin teslimatı gelecek yıla sarkabilir. Apple, üretim kapasitesini artırmak için çalıştığını söylüyor; ancak arz ile talebin ne zaman dengeleneceği konusunda öngörüde bulunmanın şu aşamada zor olduğunu kabul ediyor.

Apple üretimi artırıyor, ancak teslimat tarihi belirsiz

Khan, iPhone Duo’nun şu anda kısıtlı arzla karşı karşıya olduğunu belirterek üretimin hızlandırılması yönündeki çalışmaların iyi ilerlediğini söyledi. Apple’ın hedefinin, ürünü müşterilere mümkün olan en kısa sürede ulaştırmak olduğunu vurguladı. Bununla birlikte, üretim artışının teslimat sürelerini ne zaman normale döndüreceğine dair bir takvim paylaşmadı.

Khan’ın açıklaması, üretim kapasitesinin yükseltilmesinin talebin hemen karşılanacağı anlamına gelmediğini gösteriyor. Bir ürün için siparişler mevcut üretim miktarını aştığında, üretim artırılsa bile bekleyen siparişlerin tamamlanması zaman alabiliyor. Apple, arz ve talebin hangi tarihte birbirine yaklaşacağını kestirmenin güç olduğunu belirterek bu belirsizliğin devam edebileceğine işaret etti.

Şirketin açıklamasına göre iPhone Duo için yaşanan gecikme, cihazın üretiminin durduğu anlamına gelmiyor. Üretim sürüyor ve kapasiteyi büyütme çalışmaları devam ediyor; ancak bu çabaların teslimat takvimini ne ölçüde kısaltacağı henüz net değil. Bu yüzden yeni sipariş vermeyi düşünen kullanıcıların, sipariş sırasında gösterilen teslimat tahminlerini kontrol etmesi önem taşıyor.

Yoğun talep satışın ilk günlerinden itibaren etkili oldu

Financial Times’ın ekim ayında yayımladığı haberde Apple’ın iPhone Duo’ya yönelik talebi “olağanüstüden başka bir şey değil” sözleriyle tanımladığı aktarılmıştı. Cihazın satışa çıkmasının ardından Apple’ın internet sitesindeki stoklar birkaç saat içinde tükenmişti. İlk saatlerde oluşan bu yoğunluk, sonraki siparişlerin teslimat tarihlerinin ileriye kaymasına katkıda bulundu.

Satışa sunulduğu ilk günlerde stokların hızla tükenmesi, ürünün müşterilerden güçlü ilgi gördüğünü ortaya koydu. Ancak yüksek talep, sınırlı başlangıç stoğuyla birleşince sipariş sırası oluştu. Sonuç olarak mağazadan doğrudan cihaz almayı başaramayan veya erken sipariş vermeyen kullanıcıların bekleme süresi uzadı ve bazı tahminler gelecek yıla kadar ilerledi.

Gecikmeler yalnızca Apple’ın çevrim içi mağazasındaki teslimat tahminlerinde görülmüyor. Haberde aktarıldığı üzere Verizon da gecikmeler nedeniyle müşterilerinden özür diledi ve etkilenen müşterilere hediye kartı sunuyor. Bu gelişme, tedarik kısıtlarının satış kanallarında ve operatör siparişlerinde de hissedildiğini gösteriyor.

Bellek çipi maliyetleri donanım sektörünü etkiliyor

Apple, tedarik zincirini verimli yönetmesiyle tanınsa da iPhone Duo’daki uzun bekleme süresi, yüksek talebin ve bileşen tedarikinin üretim planlamasını zorlaştırabildiğini ortaya koyuyor. Üstelik bellek çiplerine yönelik talep, yalnızca Apple’ı ilgilendiren bir konu değil. Yapay zeka sektörünün hızla büyümesiyle bellek bileşenlerine olan ihtiyaç artıyor; bu da donanım üreticileri açısından maliyetler ve tedarik üzerinde baskı oluşturabiliyor.

Bellek çiplerinin maliyetindeki artış, üreticilerin ürün fiyatlarını belirleme kararlarını da etkileyebilir. Bileşen giderleri yükseldiğinde şirketler bu yükü kendi kâr marjlarıyla karşılayabilir ya da bir kısmını ürün fiyatlarına yansıtabilir. İkinci seçenek tüketiciler için yeni cihazların daha pahalı hale gelmesi riskini doğuruyor. Ancak bu genel maliyet baskısı, tek başına iPhone Duo’daki sevkiyat gecikmesinin kesin nedeni olarak sunulmamalı; Apple’ın açıklaması cihazın mevcut arzının kısıtlı olduğunu ve üretimin artırıldığını belirtmekle sınırlı.

Khan, toplantıda Apple’ın bazı ürünlerde fiyat artışına gittiğini de söyledi ve bu kararların isteksizce alındığını ifade etti. Toplantıda yöneltilen soruların önemli bir bölümü bellek maliyetlerine odaklandı. Bu tablo, teknoloji şirketlerinin artan bileşen giderlerini ve müşterilere yansıyabilecek etkilerini yakından izlediğini gösteriyor.

Titanyum tedariki için Perryman ortaklığı genişletiliyor

Apple, üretim ve malzeme tedarikini desteklemek amacıyla titanyum üreticisi Perryman ile ortaklığını derinleştirdiğini duyurdu. Haberde Perryman’ın katlanabilir yeni cihaz için gereken malzemeleri tedarik ettiği belirtiliyor. Tedarikçiyle iş birliğinin genişletilmesi, Apple’ın ürünlerinde kullanılan malzemelerin teminini güvence altına alma çabalarının bir parçası olarak değerlendirilebilir.

Bu ortaklık, iPhone Duo için teslimatların ne zaman normale döneceğini tek başına açıklamıyor ve belirli bir sevkiyat tarihi sağlamıyor. Bununla birlikte, Apple’ın üretim planlarını desteklemek üzere tedarik zincirindeki ilişkilerini güçlendirdiğini gösteriyor. Şirketin üretim kapasitesi, bileşenlerin bulunabilirliği ve oluşan sipariş birikimi, teslimat sürelerinin seyrini belirleyecek unsurlar arasında yer alıyor.

Apple CEO’su John Ternus da açılış konuşmasında, inceleme yazarlarından ve müşterilerden gelen ilk tepkilerden memnuniyet duyduklarını söyledi. Ternus, ekibin iPhone Duo’yu müşterilere mümkün olan en hızlı şekilde ulaştırmak için çalıştığını belirtti. Ancak şirket yönetimi, olumlu müşteri tepkilerinin yanı sıra mevcut arz kısıtını da kabul ediyor.

Şu an için kesinleşmiş bir teslimat tarihi bulunmuyor. Apple üretimi hızlandırmaya ve tedarik çalışmalarını sürdürmeye devam etse de arz ile talebin ne zaman dengeleneceğini açıklamış değil. Sipariş vermeyi planlayan kullanıcılar açısından en güvenilir bilgi, Apple’ın veya ilgili satış kanalının sipariş ekranında gösterdiği güncel tahmin olacak. Gecikmelerin ne zaman sona ereceği ise üretim artışının hızına ve talebin seyrine bağlı olarak netleşecek.